Gestión de crisis en Redes Sociales: Preparación y respuesta efectiva

Freelancer working on laptop at the home office.

No basta con tener una buena estrategia de publicación en redes sociales; es esencial aprender a crear un manual de crisis para cuidar y mantener la reputación de tu marca. Nadie está exento de recibir comentarios negativos en sus redes sociales. Es casi “normal” que haya usuarios que tomen el tiempo para comentar a favor … Leer más

El impacto de los influencers en la estrategia de social media de tu empresa

Asia woman micro influencer record live viral video camera at home studio

¿Cuántos influencers sigues actualmente? Ahora, la gran pregunta es: ¿Comprarías algo que ellos te recomiendan? Puede ser desde una simple botella de agua hasta un auto; la opinión de estos creadores de contenido puede influir significativamente en tu decisión de compra. Así de poderoso es el mensaje que transmiten a sus audiencias, que varían desde … Leer más

Análisis de datos en redes sociales: cómo convertir seguidores en clientes

young man in bed using laptop with facebook on screen

¿Es cuestión de contenido, horario de publicación o del tipo de seguidores? Convertir a los seguidores de redes sociales en clientes es, sin duda, uno de los desafíos más importantes para cualquier Community Manager. Aunque cada empresa tiene objetivos únicos y requiere una estrategia personalizada, aquí te ofrecemos algunos parámetros clave a considerar. Estos te … Leer más